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遇到VPNDNS缓存故障提交故障报告需准备哪些信息
不少用户在使用VPN过程中遇到站点解析异常、明明连了VPN却跳转到本地网络对应的站点内容的问题,反复清理本地浏览器缓存也无法解决,大概率是VPN DNS缓存故障。很多用户提交故障报告时只简单描述“连VPN上不了网”,运维人员反复核对信息会大幅拉长排障周期,提前整理好对应维度的信息,能让技术人员快速定...
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不少用户在使用VPN过程中遇到站点解析异常、明明连了VPN却跳转到本地网络对应的站点内容的问题,反复清理本地浏览器缓存也无法解决,大概率是VPN DNS缓存故障。很多用户提交故障报告时只简单描述“连VPN上不了网”,运维人员反复核对信息会大幅拉长排障周期,提前整理好对应维度的信息,能让技术人员快速定...
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