VPN域名解析超时提交故障报告所需的关键信息汇总

很多用户遇到VPN域名解析超时的故障时，提交故障报告需要的信息经常出现大量漏项，技术支持人员反复来回索要配置截图和测试结果，平白拉长了故障排查的整体周期。不少用户误以为只需要说一句“VPN连不上、提示解析超时”就足够，实际上缺失关键信息的故障报告甚至会让运维人员误判故障根因，给出完全不匹配本地场景的...